Privacy Policy
POLITYKA PRYWATNOŚCI ER.YO
Ostatnia aktualizacja: [data]
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników aplikacji mobilnej ER.YO (dalej: „Aplikacja”), zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest ER.YO (dalej: „Administrator”).
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail wskazanym w Aplikacji.
2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
adres e-mail,
identyfikator użytkownika (User ID),
dane techniczne urządzenia (system operacyjny, wersja aplikacji),
dane diagnostyczne (np. błędy aplikacji, dane o wydajności).
Administrator nie przetwarza danych szczególnych kategorii (wrażliwych), danych lokalizacyjnych, kontaktów, zdjęć ani danych finansowych użytkowników.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną,
obsługi konta użytkownika,
realizacji i weryfikacji dostępu do subskrypcji,
obsługi płatności (pośrednio – przez operatorów płatności),
zapewnienia bezpieczeństwa Aplikacji,
obsługi zgłoszeń i reklamacji,
realizacji obowiązków prawnych Administratora.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (bezpieczeństwo, analiza błędów).
5. Subskrypcje i płatności
Subskrypcje mogą być zakupione:
w Aplikacji za pośrednictwem Apple In-App Purchase lub Google Play Billing,
poza Aplikacją – za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej Twórcy (landing store).
Administrator nie ma dostępu do danych kart płatniczych ani danych finansowych użytkowników.
Operatorem płatności są odpowiednio Apple Inc. lub Google LLC, działające jako odrębni administratorzy danych.
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
dostawcom usług IT i hostingu,
Apple Inc. oraz Google LLC – w zakresie niezbędnym do realizacji subskrypcji,
organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach marketingowych.
7. Przekazywanie danych poza UE
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w zakresie wymaganym przez Apple lub Google, zgodnie z obowiązującymi mechanizmami ochrony danych (np. standardowe klauzule umowne).
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane:
przez okres trwania subskrypcji,
po jej zakończeniu – przez czas wymagany przepisami prawa,
do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
9. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
dostępu do swoich danych,
ich sprostowania,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub naruszeniem.
11. Wiek użytkowników
Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Administrator nie przetwarza świadomie danych osób niepełnoletnich.
12. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna w Aplikacji.
13. Kontakt
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt na adres wskazany w Aplikacji.
Korzystając z Aplikacji ER.YO, użytkownik potwierdza zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.
